Condiciones de uso

Al ingresar a Fidelis Inviona o registrarte, confirmás que aceptás estas Condiciones de uso. Si no las aceptás, no accedas al sitio ni utilices los servicios. Este documento se complementa con la Política de privacidad y con los datos publicados en la plataforma, como cargos, tiempos de gestión y requisitos de verificación.

Requisitos de acceso

Tenés que ser mayor de 18 años —o superar la edad legal aplicable en tu jurisdicción— y contar con autorización para usar servicios financieros o de trading online. También sos responsable de que los datos entregados durante el alta y las verificaciones requeridas sean completos y correctos.

Información sobre riesgos

Operar con criptomonedas, forex, CFD u otros instrumentos puede ocasionar pérdidas importantes, incluida la pérdida total del capital. El desempeño anterior no anticipa resultados futuros. Usá solamente fondos cuya pérdida puedas afrontar. Fidelis Inviona no ofrece garantías sobre rendimientos.

Deberes del titular de la cuenta

Debés proteger tus datos de acceso, habilitar la autenticación de dos factores (2FA) cuando esté disponible y responder por toda actividad efectuada desde tu cuenta. Avisanos sin demora si detectás un ingreso no autorizado. Podemos suspender cuentas ante indicios de fraude, uso indebido o incumplimiento.

Continuidad de la plataforma

Trabajamos para ofrecer una plataforma estable, aunque no podemos asegurar disponibilidad permanente. Las tareas técnicas, la volatilidad del mercado, los operadores de pago o las fallas de infraestructura pueden interrumpir el servicio. Los tiempos de depósitos y retiros son orientativos y dependen de cada red de pagos.

Alcance de la responsabilidad

Fidelis Inviona no responde por pérdidas vinculadas con operaciones, decisiones de inversión o perjuicios indirectos derivados del uso de la información del sitio. El material disponible tiene fines informativos y operativos, y no reemplaza una recomendación individual. Si lo considerás necesario, buscá asesoramiento profesional independiente.

Costos y medios de pago

Cuando corresponda, los cargos asociados con depósitos, retiros y operaciones se presentan antes de confirmar la transacción. No deberían incorporarse costos ocultos después de la validación sin aviso previo. Guardá los comprobantes y resúmenes disponibles para tu seguimiento.

Cierre de la cuenta

Podés pedir la baja de tu cuenta mediante el equipo de soporte, siempre que se contemplen las operaciones pendientes y las obligaciones legales de conservación de datos. El acceso puede limitarse si existe incumplimiento, una amenaza de seguridad o un requerimiento regulatorio.

Cómo contactarnos

Para realizar consultas sobre estas condiciones, escribí a [email protected]. Si hubiera diferencias entre traducciones, tendrá prioridad la versión disponible en el sitio cuando aceptaste las condiciones de uso del servicio.